如何提升旅行社员工的客户服务意识?
在当今竞争激烈的旅游市场中,旅行社员工作为直接面对客户的“第一线”,其客户服务意识直接关系到旅行社的生存与发展,在现实中,我们常常发现部分旅行社员工在服务过程中存在态度冷漠、信息不透明、反应迟缓等问题,这不仅影响了客户的体验,也损害了旅行社...
在当今竞争激烈的旅游市场中,旅行社员工作为直接面对客户的“第一线”,其客户服务意识直接关系到旅行社的生存与发展,在现实中,我们常常发现部分旅行社员工在服务过程中存在态度冷漠、信息不透明、反应迟缓等问题,这不仅影响了客户的体验,也损害了旅行社...